Работа "обращения" в Самаре (19 вакансий)

Сортировать:
от 60 000 Р до 80 000 Р
  • Онлайн-школа Тетрика
  • Самара
... совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день ... работа с возражениями; отработка негативных обращений; получение и фиксация обратной связи ... продажам, менеджер по работе с обращениями и претензиями, специалист службы ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
от 60 000 Р до 80 000 Р
  • РТЛабс
  • Самара
... ты будешь делать Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров ... компании Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию Исправлять ... по работе в системе/статусу обращения письменно Вести базу знаний ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
  • БПМСОФТ
  • Самара
... : Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, ... соответствующие команды; Контроль пула обращений команды и их обработки; ... о статусе обращений; Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей; Обработка ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
  • РТЛабс
  • Самара
... ты будешь делать Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров ... компании Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию Исправлять типичные ... по работе в системе/статусу обращения письменно Мы ждём, что ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
  • РТЛабс
  • Самара
... делать: Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг Регистрировать ... передавать задачи ответственным подразделениям Обрабатывать обращения в системе ЕСП Мы ожидаем ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
  • РТЛабс
  • Самара
... делать Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг Регистрировать ... в нашей системе (СКУФ) Маршрутизировать обращения или самостоятельно их решать Заниматься ... обработкой обращений в системе ЕСП Мы ...
11.01.2026; Источник: hh.ru
  • Группа компаний Мать и дитя
  • Самара
... задачи: Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании ... обслуживающую компанию); Соблюдение сроков по обращениям пользователей. Наши пожаления: Опыт работы ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
  • Инфосистемы Джет
  • Самара
... . Входная диагностика оборудования в рамках обращений пользователей. Удаленное решение заявок, находящихся ... смежными подразделениями по вопросам решения обращений. Требования: Владение ПК, MS Office ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
от 70 000 Р
  • Робокасса
  • Самара
... Работа с претензионными клиентами, кросс-продажи по продуктам компании (по ситуации). В дальнейшем и при желании возможна обработка обращений в почте, мессенджерах и социальных сетях. Что мы ожидаем от тебя: Грамотную устную и письменную речь, обучаемость ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
от 70 000 Р
от 73 000 Р до 83 000 Р
  • Суточно.ру
  • Самара
... и исходящая линия); Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения; Работать с высоким потоком обращений. Мы ожидаем, что ты: Уже получил высшее образование; Уверенно пользуешься ПК; Обладаешь грамотной устной и письменной ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
от 73 000 Р до 83 000 Р
  • WILDBERRIES
  • Самара
... подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества; собирать и анализировать обратную связь от продавцов; вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: график работы 2/2 (с 9:00-21:00 мск); удалённый ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
до 65 000 Р
  • PravoTech
  • Самара
... предстоит заниматься: Принимать входящие обращения по всем каналам связи. ... и распределять приоритеты поступающих обращений. Консультировать пользователей по возможностям ... продуктов. Маршрутизировать и эскалировать обращения на вышестоящие уровни поддержки ...
14.01.2026; Источник: hh.ru
до 65 000 Р
  • РТЛабс
  • Самара
... поддержки , который усилит нашу команду операторов чата Что ты будешь делать: Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг Регистрировать и обрабатывать задачи в нашей системе Самостоятельно решать запросы пользователя или ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
от 75 000 Р
  • Согласие, страховая компания
  • Самара
... консультировать пользователей по частым вопросам и проводить быструю диагностику, чтобы понять суть проблемы; фиксировать все обращения в нашей системе ServiceDesk; анализировать входящие проблемы и принимать решение нужно ли подключить тяжелую артиллерию ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
от 75 000 Р
от 40 000 Р до 60 000 Р
  • Доксинбокс
  • Самара
... . - Грамотная и быстрая передача сложных технических вопросов на смежные команды (Разработка/Внедрение). - Корректное и быстрое оформление обращений и заявок в нашей тикет-системе (Эдди). - Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
от 40 000 Р до 60 000 Р
от 40 000 Р до 60 000 Р
  • Доксинбокс
  • Самара
... . - Грамотная и быстрая передача сложных технических вопросов на смежные команды (Разработка/Внедрение). - Корректное и быстрое оформление обращений и заявок в нашей тикет-системе (Эдди). - Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
от 40 000 Р до 60 000 Р
  • РТЛабс
  • Самара
... отдела, подготавливать решения и эскалировать их Мы ждём, что ты Имеешь: Опыт работы с wiki-разметкой Опыт работы с обращениями в различных системах Service Desk Опыт работы с SQL Опыт в голосовой/письменной технической поддержке пользователей от 5 лет ...
12.01.2026; Источник: hh.ru
  • РТЛабс
  • Самара
... отдела, подготавливать решения и эскалировать их Мы ждём, что ты Имеешь: Опыт работы с wiki-разметкой Опыт работы с обращениями в различных системах Service Desk Опыт работы с SQL Опыт в голосовой/письменной технической поддержке пользователей от 5 лет ...
26.12.2025; Источник: hh.ru
от 102 000 Р
  • СБЕР
  • Самара
... здоровья; Обеспечивать психологическую поддержку сотрудников; Применять краткосрочные методы консультирования; На основе анализа обращений составлять программы и проводить тематические групповые мероприятия (лекции, вебинары, семинары, воркшопы, дебрифинги ...
22.12.2025; Источник: hh.ru
от 102 000 Р