Офис-менеджер

Описание

Чоу Дпо "Содействие" организует обучающие семинары для сотрудников лабораторий с 2006 г.

За это время мы провели более 782 семинара и вебинара по Рф.

Обучили более 12700 слушателей

Наши преимущества:

Самые новые и актуальные учебные программы

Компетентные лекторы, имеющие опыт работы и в лабораториях, и в качестве экспертов по аккредитации

Обучение в форме деловых игр

Лояльная ценовая политика

Обязанности:

- Обработка входящих запросов (звонки/сайт и др.);

- Общение с клиентами по телефону с целью уточнения информации;

- Звонки по существующей базе клиентов с целью запроса документов для оформления дипломов;

- Внесение в базу новых клиентов из реестров;

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Работа с отзывами, оставленными клиентом, после прохождения курсов;

- Ведение деловой переписки;

- Работа с внутренними программами и документами организации в соответствии с инструкциями.

Требования:

- Образование средне-специальное/высшее;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Уверенный пользователь Пк: Ms Office, Excel. Работа с почтовыми программами;

- Стрессоустойчивость;

- Настойчивость, уверенность в себе;

- Умение находить язык с разными категориями клиентов и сотрудников;

- Наличие чувства юмора.

Условия:

- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев;

- Оформление по трудовому кодексу;

- График работы 5/2 (с 8:00 до 17:00).