Менеджер отдела заботы (удаленная работа)

Описание

Мы ALSO production , продакшен 1 в Москве по производству фото и видеоконтента для селлеров Wildberries и Ozon, а также для брендов и блогеров. Нам нужен сотрудник в отдел контроля качества , который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и делать наших клиентов счастливыми!

Если ты:

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь улаживать конфликты.

• Обладаешь грамотной речью.

• Умеешь работать в команде и готов учиться новому.

• Хочешь работать удаленно в удобном графике.

...то эта вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься:

1. Связываться с клиентами для сбора обратной связи.

2. Решать вопросы клиентов, если возникли сложности в работе.

3. Предлагать бонусы или дополнительные услуги в случае недовольства клиента.

4. Передавать информацию от клиентов в отделы продаж, заботы и менеджеров по съемкам.

5. Заполнять таблицы обратной связи и вести ежедневные отчеты.

Мы предлагаем:

• График: 5/2 с 10:00 до 18:00 (удобно и предсказуемо!).

• Зарплата: от 30 000 руб. (Фикс+бонус)

• Формат: удаленная работа !

• Дополнительно: возможность карьерного роста и поддержка команды.

Что нужно для старта:

• Наличие гарнитуры для комфортного общения.

• Желание помогать клиентам и развиваться в компании.

Откликайся на вакансию мы оперативно с тобой свяжемся