Администратор салона цветов

Описание

Обязанности:

Управление персоналом салона (контроль, адаптация новых сотрудников, определение приоритетных задач)

-Передача поступивших заказов флористам на сборку, контроль очередности сборки и качества изготовления букетов и композиций.

-Организация доставок и контроль курьеров.

-Прием поставок, ведение учета, работа с кассой

-Ведение соц сетей

-Введение деловой переписки с клиентами в разных мессенджерах

-Встреча гостей салона, приветствие, консультирование.

-Знание ассортимента (на изучение выделяется 1 месяц)

-Контроль за соблюдением стандартов компании в салоне (обслуживание покупателей, чистота, порядок, наличие ценников и др.)

-Поддержание рейтинга и репутации компании

-Ведение документации и финансовой отчетности

Требования:

Вы- лицо салона, с которого клиент начинает взаимодействие с нами! Вы заинтересованы в увеличении прибыли и количестве довольных клиентов.

Опыт работы администратором от 1 года

Умение грамотно и вежливо общаться, тактично консультировать

Грамотная письменная и устная речь, безупречное владение русским языком

Уверенный пользователь ПК

Нацеленность на результат, внимательность к мелочам, желание развиваться, педантичность и перфекционизм.

Пунктуальность, ответственность и неподдельное желание оказывать лучший сервис

Стрессоустойчивость и находчивость, умение спокойно решать конфликтные ситуации.

Умение работать в режиме многозадачности.

Навыки продаж и взаимодействия с клиентами.

Испытательный срок 1 месяц. ЗП и график обсуждается на собеседовании