Оператор call-центра (входящая линия)

Описание

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

Консультирование клиентов по тарифам и услугам;

Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

Умение работать по стандартам, желание обучаться;

Опыт ный пользователь ПК;

Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.

Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;

Удаленный формат работы;

Порядок взаимодействия работы:
1. 2/2 с 09:00 до 21:00

2. 5/2 с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 , с 12:00 до 20:00 (на выбор);

Оплачиваемое двухнедельное обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру

Работали ранее в колл-центре

Хотите получить больше опыт а работы в колл-центре

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыт а # работа без опыт а # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном).