Оператор базы данных удаленно

Описание

Обязанности:
Звонки агентам недвижимости: Оператор должен звонить каждому из более чем 20,000 агентов, представляться и предлагать клининговые услуги для их клиентов в Лос Анджелесе (им это нужно);

Внесение данных в Google Таблицу: Все контактные данные агентов, а также информация о ходе звонков и заинтересованных агентах должны быть аккуратно внесены в таблицу (всего пару кликов);

Подготовка промокодов: Оператор должен создавать промокоды для агентов по специальному шаблону в формате PDF и отправлять их тем, кто проявит интерес (делается за 15 секунд в Power Point и сохраняется в PDF);

Предложение уборки для агентов: Помимо предложений для клиентов агентов, необходимо предложить уборку их собственных домов для демонстрации качества услуг;

Передача данных менеджеру: Все данные по заинтересованным агентам и уборкам передаются менеджеру, который организует дальнейшую работу.

Требования:
Знание английского языка - средний уровень: Достаточно для ведения разговоров по телефону с клиентами, понимания и оформления документации (промокоды, таблицы и др.); Умение четко и вежливо общаться, отвечать на вопросы и разъяснять информацию о клининговых услугах (базовые вещи);

Опыт работы с холодной базой:Опыт в продажах или работе с холодными звонками будет преимуществом, так как нужно быть готовым к отказам и уметь эффективно перехватывать интерес потенциальных клиентов; Умение работать с возражениями и поддерживать заинтересованность на протяжении всей беседы;

Работа по часовому поясу PST: Гибкость в работе по времени с 10:00 до 18:00 по времени Лос-Анджелеса (ночное время в Москве);

Ответственность за соблюдение рабочего графика и способность эффективно организовывать рабочие процессы в рамках этих часов;

Умение работать с базой данных: Опыт работы с Google Таблицами (или аналогичными инструментами) для ввода и обработки данных;

Внимание к деталям при внесении информации, поддержание актуальности и точности данных;

Навыки работы с документами: Умение работать с PDF-файлами, создание и отправка промокодов по шаблону;

Коммуникабельность и клиенториентированность: Отличные навыки устной коммуникации, позитивный настрой при общении с клиентами; Умение устанавливать доверительные отношения с клиентами и работать на результат;

Самоорганизация: Способность работать в автономном режиме, организовывать свой рабочий процесс и соблюдать сроки;

Ответственность и надежность: Четкое выполнение поставленных задач, надежность в передаче данных менеджеру и соблюдение конфиденциальности;

Мотивация на результат: Желание работать на основе вознаграждения, получаемого за каждую уборку, стремление к улучшению результатов.

Условия
Оплата по факту совершенных звонков: Оператор получает оплату за каждый совершенный звонок, включая те, в которых не подняли трубку; Это дает гибкость в работе, а также мотивацию совершать больше звонков;

Бонус за успешные уборки: Оператор получает фиксированное вознаграждение за каждую уборку, организованную благодаря звонкам или предложениям; Это будет мотивировать оператора работать более эффективно и нацеленно, стремясь организовать как можно больше уборок;

Постоянная работа: Оператор будет работать на постоянной основе, что обеспечивает стабильность и долгосрочные перспективы;

Возможность карьерного роста или дополнительного вознаграждения при хорошем результате;

Гибкость и мотивация: Гибкий подход к оплате (по количеству звонков и результатам), что позволяет оператору зарабатывать больше за счет активности и эффективности; Возможность обсуждения условий с успешным кандидатом, чтобы обеспечить взаимовыгодное сотрудничество.