Территориальный менеджер

Описание

Аналогичный успешный опыт работы в аутсорсинге от 3х лет Мотивация на достижение общего результата Умение оперативно реагировать на требования заказчика и удовлетворять их Умение анализировать работу подчиненных (аналитические отчеты) Умение убеждать, вдохновлять на результат подчиненных Развитые управленческие навыки, аналитическое мышления, организаторские способности

Обязанности

Обеспечение выполнения операционных задач, поставленных перед подразделением Общее руководство подразделением КЛИЕНТСКОГО сервиса в Самаре Формирование эффективной команды. Оценка эффективности работы сотрудников Разработка KPI, развитие и обучение персонала Анализ работы сотрудников подразделения. Контроль работы сотрудников в части выполнения регламентов Взаимодействие на уровне лиц, принимающих решения. Проведение встреч и переговоров с клиентами Эффективное сопровождение проектов - аутсорсинг персонала на крупнейших складских, логистических комплексах, производствах, ритейле и т.д Организация и контроль оказания услуг на объектах компании в рамках утвержденного бюджета. Улучшение качества услуг на объектах