Специалист колл-центра

Описание

Хотел бы работать в современной компании? На ты с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff!

Кто мы?

Hoff - Компания 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.

Сейчас мы собираем удаленную команду нашего Контактного центра!

Что мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы для кандидатов из Самары и Самарской области.

Соблюдение ТК РФ (оформление по ТК РФ с 1-го дня обучения, белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).

График 5/2, с 10.00-19.00, выходные на выбор (ПТ,СБ) или (ВС, ПН).

ЗП оклад + ежемесячная премия. Совокупный доход от 47 000 руб. (до вычета НДФЛ).

Срочный трудовой договор на 3 месяца (с возможностью продления по результатам работы).

Теплое отношение и поддержку команды с первого дня работы (мы научим необходимым навыкам).

Лучшую команду (специалисты с развитой корпоративной культурой).

Возможность роста внутри компании (мы нацелены на внутренний рост сотрудников. Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать экспертом, наставником, менеджером или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания).

Открытую коммуникацию (каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов реализуем возможность быть услышанным).

Чем тебе предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов (без холодных звонков и продаж).

Регистрировать обращения и заявки.

Для удаленной работы тебе потребуются:

Активность, грамотность.

Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

Стандартный ПК или ноутбук, пакет MS Office, браузеры для выхода в интернет.

Стабильный интернет.

Гарнитура или наушники + микрофон.

Тихое место на время работы.

Что дальше?

Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.

1. При отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов.

2. Телефонное интервью: разговор с HR на 10-15 минут.

3. Групповое собеседование в онлайн-формате.

4. Обратная связь в тот же день!

В компании действует акция ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ премию 15 000 руб.

Нажимай "Откликнуться" и присоединяйся к нам прямо сейчас!

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ.