Администратор сервисной службы

Описание

ООО Фригогласс Евразия - производитель и международный лидер рынка коммерческого холодильного оборудования.

Мы находимся в поисках Администратора сервисной службы, подразделение г. Самара.

Обязанности:

Принимать заявки на осуществление сервисного обслуживания от клиентов, направлять их для выполнения техникам

Подтверждать клиенту получение заявки на осуществление ремонта, составлять ежемесячные сервисные отчеты

Принимать от техников отчеты о проведенном ремонте, ежедневно

Контролировать соблюдение сроков выполнения ремонта

Коммуникации с Заказчиками и Сервисными Центрами по вопросам ремонтов, консультации, входящие звонки

Ведение статистики выполненных сервисных работ

Прием и регистрация топливных отчетов

Ведение первичной кадровой работы. Прием и передача кадровой документации, примерно 2 раза в месяц (отдел персонала в другом городе)

Требования:

Высшее образование

Уверенный пользователь ПК (MS Office)

Обучаемость, опыт ведения документооборота

Личные качества: клиентоориентированность, доброжелательность, внимательность, ответственность

Навыки делового общения, работы с клиентами

Грамотная, четкая речь

Английский язык - базовый уровень

Условия:

Cтабильная заработная плата

Оформление по ТК РФ

График 5/2

Оплата связи, предоставление техники

Опыт работы в международной компании, возможность получить новую профессию