Специалист контактного центра

Описание

Условия:
Выплаты: дважды в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
Оформление: по Трудовому договору
График: 5/2, 4/4, 3/3 или 2/2
Рабочие часы: 7:00, 8:00, 9:00 и ещё с 4:00 (смены)
Вечерние или ночные смены

Формат работы: удалённо

Чем предстоит заниматься:
Приём и обработка входящих обращений от клиентов
Консультирование по тарифным планам домашнего интернета и цифрового ТВ
Работа в CRM-системе
Соблюдение стандартов качества обслуживания, скриптов и чек-листов
У нас нет холодных звонков только горячие!

Что мы ожидаем:
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
Способность к быстрому обучению и желание развиваться
Умение работать в команде и готовность к взаимодействию с коллегами
Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Нацеленность на результат
Опыт в контактных центрах будет преимуществом, но не обязателен

Что мы предлагаем:
Полностью белая зарплата: оклад + премия
Оформление по ТК РФ: полный соцпакет, оплачиваемый отпуск и больничные
Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником
Обучение персонализировано, проходит пошагово и с поддержкой. Нет не моих проблем у нас команда, где все помогают друг другу. Не хватает времени? Мы найдём удобный формат для обучения!
Обучающие мероприятия
Удалённая работа
Компенсация за спорт: оплата спортивных секций и доступ к сквош-клубу
Гибкий график: обсудим после собеседования
Уютный офис с комфортным рабочим местом:
PlayStation 4
Зона отдыха и питания
Кофемашина, чай и печенье
Дружный и поддерживающий коллектив всегда рядом, когда нужна помощь

Присоединяйтесь к нашей команде!
Мы с нетерпением ждём вашего отклика и готовы вместе строить интересную карьеру

Станьте частью команды профессионалов уже сегодня!