Оператор контактного центра интернет-магазина

Описание

Приглашаем оператора контактного центра интернет-магазина в ювелирную компанию НАШЕ ЗОЛОТО!

Мы более 25 лет на рынке и нашими клиентами стали уже 2 миллиона человек. Покупатели связываются с нами по телефону или мессенджерам и им нужен верный и грамотный помощник.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

Обработка заказов клиентов интернет-магазина в рабочей базе 1С/CRM;

Работа с сайтом компании, работа с внешними ресурсами;

Поддержка клиентов в чате;

Обработка входящих звонков горячей линии;

Консультирование и информирование клиентов.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

Опыт работы в 1С. Предприятие и других информационных системах (CRM, OMS);

Грамотная письменная и устная речь;

Высокая скорость обработки информации;

Исполнительность, трудолюбие, развитое чувство эмпатии;

Искреннее желание оказать помощь и поддержку клиенту, а не просто формально-вежливый тон;

Общение по скриптам, но с душой.

ЧТО ВАС ЖДЁТ:

Сменный график 2/2 с 9-00 до 20-00 в современной лофт-офисе около Барбошиной поляны;

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц;

Интересные задачи и коллектив единомышленников.

ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ ДЛЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ:

Корпоративные СКИДКИ на ювелирные изделия;

Корпоративные мероприятия;

Подарки для детей сотрудников.

ОТКЛИКАЙТЕСЬ И ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ НАШЕ ЗОЛОТО!