Офис менеджер, администратор

Описание

Приглашаем офис-менеджера в команду детского образовательного центра. Работа в офисе (не удаленка и не гибрид), в центре города, район станции метро Алабинская.

Обязанности:

Общение с клиентами:

Первичная обработка заявок из разных источников (вк, сайт, whatsup).

Ведение базы данных.

Назначение встреч и запись на занятия.

Сбор обратной связи по качеству услуг.

Обновление карточек компании на картах и размещение новостей на сайте.

Сбор и предоставление материалов для SMM.

Обновление информации на внутренних инфо стендах и чатах.

Организация экскурсий для новых клиентов.

Документооборот:

- Оформление договоров с клиентами и подрядчиками.

- Поддержание порядка в кадровых документах.

Администрирование:

Хозяйственное обеспечение центра (заказ воды и канцтоваров, обслуживание оргтехники, учёт материалов и т.д).

Контроль чистоты и уборки помещений.

Создание уюта и приятной визуальной атмосферы помещений.

Общение с субарендаторами.

Организация внутренних событий для клиентов и сотрудников совместно с руководителем.

Другие:

Работа предполагает общение с детьми и помощь педагогам центра с детьми. При необходимости - присмотреть, помочь с прогулкой, передать ребёнка родителю.

Помощь с организацией питания: заказ, контроль доставки, организация подачи в столовой.

Работа в сотрудничестве с руководителем центра: помощь в организации и контроле работы центра, предсьавление интересов центра в случае необходимости.

Требования:

Высшее образование.

Опыт работы в похожем функционале.

Развитый навык коммуникации: устной и письменной.

Навык работы в офисных программах, программах типа Flyvi, готовность освоить CRM программу.

Клиентоориентированность: позитивное отношение к жизни и людям, улыбка, умение решать разные ситуации в общении с клиентом безоценочно и управляя своими эмоциями.

Аккуратность и последовательность в выполнении задач.

Высокий уровень самоорганизации, эмпатии, адаптивности к новому.

Условия:

Работа в небольшом детском образовательном центре.

Ежедневно: будни с 9.30 до 18.30.

Дружелюбная команда коллег и позитивный руководитель.

Отпуск летом.