Специалист центра дистанционного взыскания задолженности, г. Самара

Обязанности

Главная задача специалиста найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности. Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе на телефоне . Обязанности По телефону общаться с клиентами, которые имеют задолженность; Предлагать им способы урегулирования задолженности; Отвечать на вопросы по кредитным продуктам. Требования Образование от средне-специального; Четкая и грамотная речь; Умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации; Готовность весь день работать на телефоне в офисе или уже работал в контактном-центре, или взаимодействовал с клиентами; Готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы). Условия Гибридный формат работы. Возможность работы из дома в своем городе и только 4 дня в месяц в офисе; График 2/2 и занятость: 8.00 20.00; Совокупный доход до 64 116 р. включает: оклад: (46 800 р.) и ежемесячную премию (17 316 р.); Возможность увеличения дохода через 3 месяца до 65 700 руб. (по результатам работы); Ежегодная премия (до оклада) по итогам работы; Официальное трудоустройство с первого дня; Работа в современном офисе по адресу: г. Самара, ул. Московское 270 В; Прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности вертикальных и горизонтальных перемещений, в том числе с переездом в другой город; Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации; Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты; ДМС со стоматологией и консультациями психологов в лучших клиниках города. А также поддержка психолога в офисе; Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, дистанционное обучение; Яркая и разнообразная корпоративная жизнь: КВН, спортивные соревнования, тимбилдинги и тренинги, тематические праздники, благотворительные кампании и волонтерство; Возможность посещения лучших спортзалов, курсов иностранных языков с корпоративной скидкой; Для сотрудников Сбера минимальное ипотечное кредитование до 7% ниже рыночной ставки; Бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Самокат, Сбер Еаптека и другие.