Специалист по работе с обращениями клиентов

Обязанности

Сбер это компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Работать у нас круто! Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера! Старший специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция старшего специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг! Обязанности рассматривать обращения клиентов совершать звонки для уточнения и предоставления информации формировать письменные ответы У нас нет входящих звонков и продаж! Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат) готовность помогать клиентам. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких теплая база клиентов корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде специалистов по работе с обращениями клиентов Сбера!