Менеджер по работе с клиентами

Описание

Предприятию по переработке молока ( крафтовая сыроварня), требуется мн по работе с клиентами, (без поиска клиентов), график работы 5 2,стабильная зп 2 раза в месяц. Возможность карьерного/финансового роста вместе с производством. Комфортный офис в бц класса А
Функционал:
-Обработка заявок/заказов, входящих обращений клиентов, чаты, телефонные звонки, пр.
-Оформление заказов 1с, до внедрения программы в Excel .
-Внесение изменений в заказы и корректировка данных
- Составление заявки на производство
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчетной документации, работа с первичной документацией.
- Сбор обратной связи от клиентов относительно уровня удовлетворенности товарами и сервисом компании.
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов