Специалист чат поддержки

Описание

ВАКАНСИЯ: СПЕЦИАЛИСТ ЧАТ-ПОДДЕРЖКИ НАЧНИ КАРЬЕРУ В IT БЕЗ ОПЫТА!

ЛЮБИШЬ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ И ОБЩАТЬСЯ?
Стань голосом нашего бренда и получай благодарности от клиентов каждый день!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Полное обучение научим всем тонкостям работы в чат-поддержке.
Гибкий график выбирай удобные смены (утро/день/вечер).
Удалённый формат работай из дома, кафе или путешествуя.
Карьерный рост от чат-специалиста до тимлида за 6 месяцев.
Поддержка наставника персональный ментор на протяжении стажировки.

ТВОИ ЗАДАЧИ:
Консультировать клиентов через онлайн-чат.
Решать типовые вопросы с помощью базы знаний.
Помогать с оформлением заказов и возвратов.
Выявлять потребности клиентов и предлагать решения.
Работать в CRM-системе (научим всему).

МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:
Обладаешь грамотной речью и умением слушать.
Готов учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Имеешь стабильный интернет и устройство для работы.
Стрессоустойчив и доброжелателен.

УСЛОВИЯ:
Официальное оформление с первого дня.
Оплачиваемый отпуск и больничные.
Бонусы за качество обслуживания и лояльность клиентов.
Компенсация интернета и дополнительных курсов.

ПОЧЕМУ ЭТО ИДЕАЛЬНЫЙ СТАРТ:
Подходит для студентов, мам в декрете и смены профессии.
Можно совмещать с учёбой или другими проектами.
Даёт опыт работы в IT-сфере без технического образования.
Развивает soft skills: коммуникацию, эмпатию, multitasking.

КАК НАЧАТЬ:

Почему ты хочешь работать в чат-поддержке?

Как бы ты успокоил рассерженного клиента?

Готов ли ты к обучению (2-3 недели)?

Шаг 3: Пройди бесплатное обучение и приступай к работе!

Первым 20 кандидатам бесплатный курс по клиентскому сервису и стрессоустойчивости!

Не упусти шанс начать карьеру в IT с заботливой командой!