Технолог сервисов

Описание

Требования

Обязанности

О компании и команде

Т1 это стабильный и надёжный работодатель. Мы помогаем профессионально расти и решать действительно интересные задачи, создаём атмосферу открытости и комфортные условия для работы в гибридном формате.

В Т1 можно выбрать любое ИТ-направление и построить свою траекторию развития. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1.

Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

Мы развиваем собственные программные продукты и формируем внешнюю партнерскую сеть для дистрибуции и интеграции решений, востребованных в условиях технологического суверенитета. Кроме этого, мы запустили свое аналитическое агентство, которое занимается исследованиями в области ИТ. Наши клиенты это государственные организации и крупнейший частный бизнес. В нашем портфолио:

Расскажите, почему классно работать именно в вашей компании, в том проекте и в той команде, в которую вы ищете сотрудника. Простота, честность и конкретика всегда работают лучше общих фраз.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за разработку и модификацию сервиса, в т.ч. проектирование технологического процесса;
• Постоянно улучшать как этап жизненного цикла сервиса$
• Управлять жизненным циклом сервиса;
• Сопровождать сервис и цепочки сервисов;
• Разрабатывать мониторинг сервисов и цепочек сервисов;
• Управлять качеством сервисов и цепочек связанных сервисов;
• Проектировать сервис и цепочки связанных сервисов;
• Подготавливать паспорта сервиса и цепочки сервиса;
• Обеспечивать взаимодействие с другими сервисами и формировать заявки на создание изменение сервисов;
• Участвовать в заседаниях комитета по Качеству сервисов;
• Обеспечивать определение критичности сервиса и нефункциональных требований;
• Определять взаимосвязи и взаимодействие между сервисами и обеспечивать их корректное взаимодействие на стороне своего сервиса.

Какие знания и навыки для нас важны:

• Опыт подготовки функциональных требований;
• Опыт моделирования бизнес-процессов;
• Навыки общения с бизнес-заказчиками, операционным сопровождением - умение сбора и переноса собранных требований на технический язык;
• Умение обосновывать принимаемые решения (поиск альтернативных вариантов, сравнительный анализ и оценка);
• Опыт постановки задач командам разработки, взаимодействия с командами в процессе реализации; мягкий контроль;
• Понимание методологий проектирования и разработки ИС (в т.ч. гибких);
• Умение принимать возникающие ограничения и организационные трудности, предлагать пути решения и обсуждать в открытом диалоге.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы в офисе, удаленно или в гибридном формате
• Поддержка новичков по программе наставничества Buddy
• ДМС с возможностью подключения близких родственников
• сервис психологической поддержки, ведь нам очень важно, как ты себя чувствуешь
• корпоративный кафетерий льгот с возможностью компенсации билетов и отелей в отпуске, абонементов в спортзал, спортинвентаря, билетов в театр и многого другого
• насыщенная инножизнь: лекции и мастер-классы от известных спикеров, тимбилдинги, корпоративная библиотека и многое другое
• скидки и купоны от сотен компаний-партнёров на единой платформе
• маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой, которая начисляется за участие в активностях
• дополнительные выходные в дни радостных (и не только) событий
• дополнительный оплачиваемый отпуск (3 календарных дня)
• широкие возможности внутреннего и внешнего обучения
• необходимая техника и софт для работы
• конкурентная зарплата по итогам интервью, наличие премиальной составляющей