Специалист клиентской поддержки

Описание

Специалист клиентской поддержки

Забота о клиентах наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим вопросам и предлагаем варианты их решений.
Работа специалистом клиентской поддержки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом мы так устроены!

Мы предлагаем:
официальное трудоустройство, трудоустройство по самозанятости, стабильный доход: оклад 350р/час + ежемесячный бонус до 100% от оклада;
гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 6475 рублей;
гибкий график на выбор;
ДМС в зависимости от стажа работы;
улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
денежный бонус за приведенных друзей в команду;
скидки на обучение английскому языку от Skyeng;
фитнес, услуги здоровья и красоты;
насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.
Тебе предстоит:
общаться с действующими клиентами в чате;
находить решения вопросов клиентов и помогать решать возникшие проблемы;
консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
Тебе к нам, если;
у тебя есть компьютер/ноутбук или телефон;
ты легко общаешься с людьми;
любишь помогать другим.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др.