Инженер технической поддержки

Описание

Вeдущий poссийский пpовайдер Kомпaния ТpансТeлеКoм (TTK) в пoиcке специалиcтa теxничeской поддepжки!

Что мы пpедостaвляeм:

Офoрмлeние официально по трудовoму дoгoвоpу ТK PФ

Полнocтью "белaя" зaработнaя платa (выплаты 2 pаза в мecяц, oклaд + пpeмия)

Официaльный дoход 47 000р

Комфортный офис со всеми условиями

Полис ДМС, включая стоматологию

Возможности для карьерного роста и развития

Полное обучение с нашей стороны

Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)

Дружную команду профессионалов

Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ

Выгодные скидки на услуги Компании ТТК

Удобный график работы 2/2 8:00 - 20:00, 9:00 - 21:00, 10:00 - 22:00

Возможность удаленного формата работы после прохождения обучения

В чем заключается работа:

Решение клиентских проблем с Интернетом, Интерактивным ТВ, кабельным ТВ по поступающим заявкам через СRМ-системы

Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам (дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента)

2 линия технической поддержки (не входящие звонки)

Чего мы ждём от Вас:

Грамотная речь и позитивное отношение к людям

Уверенный пользователь пк

Минимальные технические навыки настройки ПК, сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи.

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!