Менеджер по работе с пациентами (медицинская клиника)

Условия

Условия работы: - Зарплата от 45 000 + бонусы за успешные записи, - График: 2/2 с 9:00-20:00, - Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ, - Обучение стандартам общения и скриптам переписки, - Дружная команда, поддержка наставника, - Перспектива роста (старший менеджер, администратор направления). Требования: - Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор клиники, менеджер продаж, ассистент), - Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность, - Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность, - Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM, - Медицинское образование не требуется, но будет плюсом. Обязанности: - Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков). - Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму). - Запись пациентов на приём, согласование даты и времени. - Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания). - Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей.