Менеджер по бронированию квартир удаленно

Описание

Сеть домашних отелей Уютный Дом, компания по посуточной аренде жилья в Самаре, работающая с 2017года.

Мы предоставляем не просто услуги посуточной аренды квартир, но и высококачественный уровень сервиса для наших гостей!

Мы ищем в свою команду менеджера по бронированию для удаленной работы!

Наша миссия - комфорт как в отеле, уют как дома. Мы заботимся о своих гостях и стараемся держать высокую планку клиентского сервиса.

Эта работа для Вас, если:

Вы позитивны и готовы приветливо и доброжелательно общаться с гостями.

Вы готовы разделить с нами ценности высокого сервиса и клиентоориентированности.

Вы активны и заряжены на результат.

Вы ответственно подходите к работе и способны быстро решать все поступающие задачи, даже при большом объеме работы.

Вы готовы учиться и совершенствовать свои навыки.

Что нужно делать?

Принимать и обрабатывать входящие звонки и заявки.

Консультировать гостей на площадках бронирования, по телефону, в различных Мессенджерах.

Предоставлять гостям полную информацию о наших апартаментах.

- Быть на связи с гостями , начиная с первичного обращения и заканчивая отзывом после выезда, консультировать гостей во время проживания по возникающим вопросам.

Работать с сайтами и площадками бронирования, вносить и обновлять информацию и фото.

Продажи и маркетинг, мероприятия по увеличению продаж,

Вести отчетную документацию и календарь бронирования.

- Координировать работу горничных

- Решать несложные административно-хозяйственные вопросы (вызов мастера по ремонту мебели, сантехника, электрика)

Что получите у нас?

Дружный и отзывчивый коллектив, адекватное и лояльное руководство;

Стабильный доход!

Испытательный срок 1 месяц.

Адекватный период адаптации в компании, на первых этапах поможем во всём разобраться, предоставим учебные материалы.

Возможность выполнять разноплановую работу, решать интересные кейсы, проявлять свой творческий подход.

Что ждем от Вас?

Если вас заинтересовала наша вакансия, пожалуйста, напишите в ответном сообщении : готов/а к собеседованию, можете сразу прикрепить резюме,если имеется.

Наличие только телефона и стабильного доступа в интернет.

Готовность быть на связи 24/7 ( можем рассмотреть талантливых кандидатов с графиком 2/2)

Опыт работы в активных продажах будет Вашим преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь.

Желание развиваться и зарабатывать.

Высокая аккуратность, внимательность к деталям, отличные презентационные и коммуникативные навыки.

- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Умение взаимодействовать быстро с большим объёмом информации в режиме многозадачности (звонки, письма, координация заездов/выездов, оплаты).

Пишите, звоните!

Ждём именно Вас!