Младший специалист по Битрикс24

Описание

Группа компаний GROSS - Крупнейший в России дистрибьютор грузовых автомобилей и запасных частей производства завода Sinotrak, лидера на рынке российском рынке по количеству проданных грузовых автомобилей за последние несколько лет. Федеральная сеть представлена в 7 регионах РФ: Приволжском, Центральном, Уральском, Южном, Северо-Западном и Сибирском федеральном округе, разветвленная сеть сервисных и дилерских центров, а также складов запасных частей.

В связи с активным развитием приглашаем в нашу команду Младшего специалиста по Битрикс24.

Уважаемые соискатели! Обратите, пожалуйста, внимание, что у нас нет удаленного или гибридного формата работы!!!!

Обязанности:

1. Техническая поддержка и коммуникации

Консультирование сотрудников по вопросам работы в Битрикс24 (чаты, задачи, CRM)

Решение типовых проблем пользователей

Фиксация частых вопросов и проблем для улучшения системы

Проведение мини-обучений и онбординга новых пользователей

2. Документирование и база знаний

Составление пошаговых инструкций по работе с Битрикс24

Регулярное обновление и пополнение базы знаний

Создание скриншотов и видео-туториалов для сложных процессов

3. Разработка и доработка функционала

Помощь в настройке и доработке модулей Битрикс24 под руководством старшего специалиста

Создание простых бизнес-процессов и автоматизаций

Настройка прав доступа и ролей сотрудников

Тестирование нового функционала перед запуском

4. Взаимодействие с отделами

Сбор потребностей от руководителей отделов по доработке Битрикс24

Формирование четких технических заданий для разработчиков

5. Администрирование и мониторинг

Наблюдение за работоспособностью ключевых функций Битрикс24

Ведение учета выполненных задач и обращений пользователей

Подготовка регулярных отчетов о проделанной работе и основных ошибках системы

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности обязателен!
• Хорошее знание Битрикс 24
• Грамотная устная и письменная речь

• Официальное трудоустройство. Соц.пакет
• Зп от 75 000 рублей "на руки", после налогового вычета
• ДМС после испытательного срока
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Работа в комфортном офисе класса "А".
• Подарки к праздникам.
• Крутейшие корпоративы за счет работодателя.