Менеджер по работе в чатах

Описание

Hi Store - это компания, которая занимается продажей оригинальной сертифицированной техники Apple, Xiaomi, Samsung и аксессуаров к ней. Компания работает на рынке уже более 10 лет и за это время успела зарекомендовать себя как надежный поставщик качественной продукции.

В связи с расширением штата мы ищем активного менеджера по продажам в чатах , который будет отвечать за обслуживание клиентов и консультирование по ассортименту товаров.

Чем предстоит заниматься:

• Вести переписку с клиентами в онлайн-чатах, создавая доверительную и дружелюбную атмосферу общения.
• Консультировать по ассортименту, подбирать решения с учетом потребностей клиента.
• Грамотно выявлять запросы, мягко работать с возражениями, при необходимости переориентировать клиента на более подходящий продукт.
• Быстро и уверенно принимать решения в нестандартных ситуациях, сохраняя высокий уровень сервиса.
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи от первого сообщения до оформления заказа.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в продажах, желательно в онлайн-формате (чаты, мессенджеры, соцсети).
• Умеет быстро включаться в диалог, четко и грамотно формулировать мысли в письменной форме.
• Легко выявляет потребности клиента и умеет задавать уточняющие вопросы.
• Сохраняет позитивный настрой и клиентоориентированность в стрессовых ситуациях.
• Ответственно работает по скрипту, умеет гибко адаптироваться под контекст диалога.
• Внимательный к деталям, пунктуален и ориентирован на результат.

Что мы предлагаем:

• График работы 4/2 с 9:00 до 21:00.
• Конкурентоспособная зарплата, гибкая система мотивации.
• Офисный формат работы с удобной транспортной развязкой.
• Отсутствие бюрократии и жестких рамок.
• Молодой, дружный, веселый коллектив (средний возраст наших сотрудников 25 лет).
• Скидки на продукцию компании.
• Возможность построить карьеру внутри крупной, стабильной компании.
• Предусмотрен вертикальный и горизонтальный карьерный рост.
  
  Присоединяйся к нашей команде и начни двигаться к успеху вместе с нами! Отправляй резюме или звони!