Специалист по работе с клиентами

Описание

ЗАДАЧИ:

• Совместно с Менеджером по развитию анализировать, систематизировать, и развивать текущую партнерскую базу, увеличивать эффективность партнерской сети, проводить работу по привлечению новых партнёров;
• Активно взаимодействовать в этом вопросе с Менеджерами по продажам;
• Сопровождение партнёров компании: телефонные переговоры с ЛПР и сотрудниками аптек, ведение деловой переписки, работа с возражениями;
• Обучать сотрудников партнера условиям сотрудничества, информировать об акциях, конкурсах и иных мероприятиях, проводимых среди партнеров;
• Отправлять партнерам ознакомительные, информационные и рекламные материалы;
• Информировать партнеров о предстоящих обучениях, сессиях, вебинарах, анонсировать их тематику;
• Контролировать документооборот с партнерами; отправку и подписание партнерами документов: актов об оказанных услугах, соглашений о сотрудничестве, писем для производителей и пр.;
• Работа с аптечным ассортиментом: формирование заявок в 1С, отгрузка товара в адрес партнеров;
• Информировать партнеров о текущих (промежуточных) результатах их работы, анализ поступающей отчётности и формирование отчётности для партнеров.

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее фармацевтическое образование;
• Опыт работы в аптеке;
• Знание фармацевтического ассортимента;
• Знание структуры фармацевтического рынка (основные зарубежные и отечественные производители, основные фармдистрибьюторы, крупные аптечные сети региона и страны);
• Владение MS Excel на уровне уверенного пользователя,
• Желательно знание 1С, ЭДО, Мегаплан, Bitrix.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Опытный пользователь ПК, MS Office - уверенный пользователь;
• Знание правил официального этикета при проведении переговоров с клиентами.

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Педантичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат в работе, внимательность.

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ФК ПУЛЬС ЭТО:

Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;

Прозрачная система вознаграждения оклад + ежемесячная премия;

• График работы: 5/2 с 09:00/18:00;
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;
• Испытательный срок до 3-х мес.

У НАС ЕСТЬ ВСЁ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ В ОФИСЕ:

• Мы находимся г. Самара, ул. Партизанская, д. 86, офис 418;
• Современное рабочее пространство с новой мебелью и мощной техникой;
• И, конечно, интересные задачи и возможности профессионального роста.

ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, СТАВ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ:

• ДМС после испытательного срока;
• Подключение к системе корпоративных скидок BestBenefits;
• Корпоративные события круглый год: мероприятия, экскурсии, конкурсы, праздники, поездки;
• Система материальной поддержки сотрудников к дню рождения и в особых семейных ситуациях; подарки детям;
• Доступ к корпоративной образовательной онлайн платформе, дистанционное обучение и развитие внутри компании;
• Скидки на лекарства.