Менеджер по работе с клиентами (операционист)

Описание

69 TILES - розничный салон отделочных материалов с уникальной для России концепцией, которая привлекает дизайнеров и клиентов со всей страны. НАШ опыт, экспертиза и КОМАНДА в сфере строительного рынка и дизайна наше конкурентное преимущество.

В связи с ростом бизнеса и развитием сферы продаж интерьерных материалов, мы расширяемся и ищем операциониста (менеджера по работе с клиентами).

Задачи:

• Обработка входящих онлайн заявок
• Прием оплат, работа с кассой
• Документооборот (оформление договоров с клиентами, контроль правильного оформления, агентские договора, отчеты на выплату)
• Заказы у поставщиков
• Постпродажное обслуживание (контроль приходов и отгрузок, обратная связь)

Навыки и компетенции:

• Знание основ документооборота (оформление договоров, отчетность, взаимодействие с поставщиками).
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (1С, CRM-системы, MS Office).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с документами без ошибок.
• Клиентоориентированность, умение работать с возражениями.
• Способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.

Мы предлагаем:

• Работу в красивом и современном салоне в историческом центре города.
• Постоянные обучение от приглашенных спикеров и экспертов, чтобы быть в тренде современных технологий.
• Перспектива роста, участие в развитии компании. Мы всегда рады инновационным и нестандартным решениям и экспериментам.
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: оклад + % с продаж.
• График работы 5/2, с 9:00 до 19:00

С нами интересно!