Специалист по работе с клиентами (Tool service)

Описание

HILTI это лидер в области передовых технологий для профессионального строительства. Компания насчитывает 30 000 сотрудников в более чем 120 странах мира. Hilti регулярно входит в ведущие рейтинги лучших работодателей как на глобальном, так и локальном уровнях.

ПРОДУКЦИЯ - уже более 75 лет мы разрабатываем и предлагаем рынку комплексные системы опорных конструкций и фальшполов, кабеленесущие системы, крепёж, навесные вентилируемые фасады, строительный инструмент и сопутствующие аксессуары, сервисы и услуги.

В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Прием и обработка звонков на входящей линии;
• Осуществление обзвона клиентов по вопросам ремонта инструмента;
• Обработка входящих почтовых запросов;
• Рассылка счетов на оплату по ремонту;
• Консультация клиентов по ремонту инструментов;
• Решение претензий по ремонту.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТОВ:

• Высшее образование;

• Уверенное владение ПО: MS Office, (опыт работы в 1C приветствуется);

• Опыт работы на горячей линии;
• Навык разрешения конфликтных ситуаций.
• Готовность к многозадачности;
• Грамотная речь;
• Ответственность;

ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт работы в сервисном центре (работа с клиентами);
• Опыт работы с электроинструментом.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ :

• Официальное трудоустройство в штате компании-производителя;
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия + годовой бонус;
• График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00). Офисный характер работы, не предполагающий личных встреч с клиентами;
• Забота о здоровье: ДМС, стоматология, страхование жизни после прохождения испытательного срока. Оплачиваемые отпуск и больничные листы;
• Современный фитнес-зал для сотрудников;
• Бесплатное профессиональное обучение и наставничество на старте, постоянный доступ к корпоративному обучающему порталу в процессе работы;
• Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании.
• Адрес офиса: ул. Ново-Садовая 160 Д с.2.

Став частью нашей команды, вы будете помогать заказчикам повышать эффективность и безопасность работ, а также участвовать в возведении и реконструкции таких масштабных строительных проектов как: Башня Эволюция , завод VOLKSWAGEN, Саяно-Шушенская ГЭС им. П. С. Непорожнего, Олимпийский стадион ФИШТ , Кафедральный соборный храм Христа Спасителя и т. д.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ HILTI, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ЛУЧШЕЕ БУДУЩЕЕ ВМЕСТЕ!