Начальник отдела (контактный центр)
Банк ВТБ (ПАО)Описание
Обязанности:
- Организация работы отдела информационного обслуживания Банка (канал голос);
- Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- Организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- Анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- Участие в разработке методологических материалов;
- Создание и реализация плана непрерывных улучшений.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- Умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
9 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
... тебя: Опыт работы в должности начальника кредитного отдела; Знания учета и экономики ... Подбор и развитие кредитных аналитиков отдела корпоративного кредитования; Проведение фин. анализа ... тебе; Обучение в нашем Учебном центре и развитие твоих навыков; Удобный ...
06.11.2025; Источник: hh.ru
... Голос с перспективой создания универсального отдела; управление персоналом: подбор, формирование команды ... ; знание стандартов работы контактного центра; опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 ...
10.11.2025; Источник: hh.ru
... В филиал г.Самара требуется Начальник отдела продаж. Обязанности: Планирование, организация, ... контроль работы отдела продаж Контроль дебиторской задолженности отдела Работа в ... и аналитики по результатам работы отдела. Требования: высшее экономическое ...
30.10.2025; Источник: hh.ru