Специалист контакт-центра (без продаж)

Самарагорэнергосбыт
  • от 38 461 руб.
  • до 49 773 руб.
Самара Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка показаний с приборов учета электроэнергии
  • Справочная служба, горячая линия
  • Дистанционное взаимодействие с потребителями по возникающим вопросам;
  • Работа с претензионными документами
  • Консультирование потребителей по телефону по вопросам поставки электроснабжения, установки и замены индивидуальных приборов учета
  • Подготовка письменных ответов на обращение потребителей
  • Прочая операционная деятельность
Требования:
  • Желателен опыт работы в КЦ, с клиентами
  • Грамотная речь, четкая дикция
  • Обучаемость
  • Ответственность, исполнительность
  • Внимательность, оперативность
  • Высокая стрессоустойчивость

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
  • Своевременные выплаты заработной платы, белая зарплата
  • График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. выходной, обед с 12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • Своевременные выплаты заработной платы
  • Работа в крупной развивающейся компании
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития
  • Система наставничества для новых сотрудников
  • Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)
  • Фиксированный оклад + премии (4 квартальных премии, матпомощь к отпуску, премию к дню энергетика, годовая премия в размере среднегодового дохода после отработанного календарного года - на усмотрение руководства и в случае выполнения показателей)
  • ДМС после отработанного календарного года
  • Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха
  • Наземный общественный транспорт и метро в шаговой доступности
  • Дополнительный день к отпуску по событиям: 1 сентября (для детей сотрудников с 1-4 класс), собственный день свадьбы, свадьбы детей
  • Подарки детям на новый год и билеты на детский спектакль
  • Корпоративные мероприятия: день здоровья, турнир по настольному теннису, соревнования по сдаче норм ГТО среди трудовых коллективов
  • Массаж на территории предприятия во время рабочего дня
  • Оборудованное место для игры в настольный теннис
  • Социальные танцы в обеденный перерыв два раза в неделю
2 дня назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от 55 000 Р
  • МКК Деньгимигом
  • Самара
Описание Обязанности: Продажа продуктов компании по телефону; Исходящий ... в продажах (особенно удаленных) будет преимуществом; Грамотная речь; Опыт работы в Контакт-центре ...
17.11.2025; Источник: hh.ru
от 55 000 Р
от 54 000 Р до 62 000 Р
  • билайн
  • Самара
... Это Билайн. Ищем оператора контакт-центра по продажам: звоним действующим клиентам, рассказываем ... специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра ... , менеджера по продажам. Если нет не ...
17.11.2025; Источник: hh.ru
от 54 000 Р до 62 000 Р
от 45 000 Р
  • Росгосстрах
  • Самара
... бесценный опыт работы в крупнейшем центре клиентских коммуникаций! Подходит тебе, ... только с входящими звонками (без продаж); Ежемесячная премия и бонусы по ... с опытом работы в call-центрах (уточним при звонке); ... ЗА ОПЫТ РАБОТЫ В КОНТАКТ ЦЕНТРЕ - 38000 рублей!
05.11.2025; Источник: hh.ru
от 45 000 Р