Инженер технической поддержки

Описание

Обязанности:

• Поддержка VIP пользователей.

• Диагностика и устранение неисправностей на оборудовании пользователей.

• Поддержка оргтехники, включая диагностику, устранение неисправностей на месте или с привлечением подрядчика.

• Выполнение запросов в системе СервисДеск.

• Поддержка оборудования для проведения собраний и конференций.

• Подготовка простых инструкций для пользователей.

Требования:

• профильное образование, не ниже средне-технического;

• навыки работы с сетями;

• опыт в сопровождении локальных и сетевых принтеров, установка драйверов, работа с принт-серверами;

• знания постройки, диагностики и устранения неисправностей ЛВС на рабочих местах;

• знание ОС семейства Windows, основы TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.

• работу в аккредитованной IT-компании;
• офисный формат работы, с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00;
• программы адаптации для комфортного вхождения в роль;
• расширенный ДМС и новогодние подарки для детей; материальная помощь в связи со значимыми событиями;
• обучение и профессиональное развитие через участие в конференциях и корпоративный университет;
• корпоративная культура с регулярными мероприятиями для всех сотрудников: громкие матчи нашего ФК Акрон , ежегодные турниры по футболу для сотрудников, выставки, мероприятия, благотворительные проекты.

Ждем тебя в нашей команде!