Ведущий специалист группы сбыта "Газпром теплоэнерго"
Газпром теплоэнерго- от 38 000 руб.
- до 53 000 руб.
Описание
Обязанности:
Урегулирование вопросов с задолженностью потребителей, контроль оплат, проведение корректировок начислений, подготовка документов для судебного взыскания, подготовка отчетности:
- контроль оплат и подтверждение переплат;
- сверка расчетов;
- перерасчеты и корректировка реализации за прошлые периоды;
- формирование списков на автодозвон;
- подготовка ответов на обращения потребителей и запросы надзорных органов;
- подготовка и предоставление справок-расчетов по запросу;
- заключение соглашений о расторжении договора теплоснабжения при погашении задолженности;
- формирование досудебных предупреждений;
- подготовка пакетов для подачи в суд по ФЛ;
- подготовка документов для суда по ЮЛ;
- очный прием потребителей и ответы на телефонные звонки;
- подготовка корпоративной отчетности и ответов на запросы.
Требования:
- образование высшее;
- аналогичный опыт работы;
- знание законодательства в сфере оказания коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение);
- опыт работы в расчетных центрах, сбытовых компаниях, Единых теплоснабжающих организациях, гарантирующих поставщика;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь (MS Outlook, MS Word, MS Excel, ), Консультант Плюс .
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45)