Консультант (не продажи)

Описание

Страховая Группа СОГАЗ , в связи с активным ростом и расширением, ищет специалистов для работы с клиентами.

Вас ожидают следующие задачи:

• Отработка запросов, оставленных через различные каналы (почта, звонки);
• Консультация по запросам по средствам исходящего звонка/направление письма на электронную почту в ответ на запрос;
• Поиск информации во внутренних ресурсах для корректного ответа;
• Взаимодействие с профильным подразделением;
• Прием входящих звонков от профильных ведомств.

Вы нам подходите, если:

• Грамотно говорите и пишите на русском языке;
• Уверенно пользуетесь ПК, владеете офисными программами (MS Word, Excel, Outlook);
• Опыт работы в контактных центрах или аналогичных службах поддержки приветствуется;
• Готовы ориентироваться и помогать клиенту.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста;
• Опыт в компании 1 в России на рынке корпоративного страхования;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
• Стабильный доход в стабильной компании;
• Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
• Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
• График работы 5х2 с сокращённой пятницей: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00, ПТ с 09:00 до 16:45. Только офисный формат работы.