Ведущий специалист Контакт-центра

Описание

-Рассмотрение и анализ обращений клиентов ( чат, эл.почта)
-Прием входящих звонков, консультация по продуктам банка
-Обработка заявок с сайта
-Работа с банковским ПО

-среднее или высшее образование
-грамотная устная и письменная речь
-уверенный пользователь ПК
-клиентоориентированность, точность и внимательность к деталям, готовность к решению нестандартных задач

Условия:

-Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1го дня работы
-З/п белая, полугодовая и годовая премии
-График: сменный
-Возможность карьерного развития
-Работа в дружном молодом коллективе
-Расположение офиса в центре города
- Возможность официально устроиться без опыта работы

Мы ищем в команду активных, ответственных, с желанием работать и расти вместе с нами. Мы обучаем, помогаем и наставляем. Ищем сотрудников как с опытом, так и без. Главное-желание и ответственность. Коллектив молодой и отзывчивый, работа интересная и разносторонняя. Важно: никаких холодных звонков! Не стоит бояться или стесняться-звони! Возможно, мы ищем именно тебя