Специалист по работе с обращениями клиентов

СБЕР
  • от 63 900 руб.
  • до 76 600 руб.
Самара Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности.

Обязанности

  • рассматривать обращения клиентов
  • совершать звонки для уточнения и предоставления информации
  • проводить анализ в специализированных ПО
  • формировать письменные ответы.

У нас нет входящих звонков.

Требования

  • высшее или среднее специальное образование
  • грамотная речь и внимательность
  • готовность помогать клиентам
  • умение объяснять сложные вещи понятно
  • умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний
  • уверенный пользователь ПК
  • готовность использовать ИИ в ежедневной работе.

Условия

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2
  • официальное оформление с первого дня
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • теплая база клиентов
  • корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
день назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от 58 000 Р до 75 000 Р
  • М.Видео-Эльдорадо
  • Самара
... в комфортном офисе с зоной отдыха с PlayStation 5 Ты ... + партнёров! С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ: Рассматривать обращения от клиентов (без входящих ... если рассматриваешь вакансии: специалист по работе с клиентами, специалист поддержки, специалист контактного центра или ...
13.01.2026; Источник: hh.ru
от 58 000 Р до 75 000 Р
от 63 900 Р до 76 600 Р
  • СБЕР
  • Самара
... Клиентский менеджер по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти ... специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов проводить анализ в специализированных ... и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные ...
15.01.2026; Источник: hh.ru
от 63 900 Р до 76 600 Р
от 33 200 Р до 33 200 Р
  • Средневолжская газовая компания (СВГК)
  • Самара
... вакансия Специалист по обслуживанию потребителей в г.Самара Обязанности: Работа с обращениями пользователей ... РФ; График работы 5/2; С пн по чет: 8.00 ... 8.00-16.00, перерыв с 12.00 до 12.48 ... подробная информация о вакансии - при обращении в организации
12.01.2026; Источник: hh.ru
от 33 200 Р до 33 200 Р