Менеджер контроля качества (чаты)
Hi Store- до 75 000 руб.
Описание
Hi Store это компания, которая занимается продажей оригинальной сертифицированной техники Apple, Xiaomi, Samsung и аксессуаров к ней. Компания работает на рынке уже более 10 лет и за это время успела зарекомендовать себя как надежный поставщик качественной продукции.
В связи с расширением штата мы ищем специалиста контроля качества , который будет выверять ошибки сотрудников контактного центра при взаимодействии с клиентами, обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и улучшать общее качество предоставляемых услуг.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять контроль работы чат-менеджеров на предмет соответствия стандартам обслуживания клиентов.
- Анализировать чаты операторов с клиентами, оценивать качество взаимодействия.
- Выявлять нарушения стандартов общения и предлагать меры по улучшению качества обслуживания.
- Проводить регулярные проверки и составлять отчеты по результатам контроля.
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы в сфере продаж или контроля качества от 1 года.
- Продвинутые знания цифровой техники.
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации.
- Внимательность к деталям, ответственность и ориентация на результат.
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 плавающее начало и окончание рабочего дня (выбираете удобный график).
- Конкурентоспособная зарплата.
- Офисный формат работы с удобной транспортной развязкой.
- Отсутствие бюрократии и жестких рамок.
- Молодой, дружный, веселый коллектив (средний возраст наших сотрудников 25 лет).
- Скидки на продукцию компании.
- Возможность построить карьеру внутри крупной, стабильной компании.
Присоединяйся к нашей команде и начни двигаться к успеху вместе с нами!
7 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
до
77 500 Р
... расширением штата мы ищем старшего менеджера контроля качества , который будет выверять ошибки сотрудников ... улучшать общее качество предоставляемых услуг. Чем предстоит заниматься: Осуществлять контроль работы чат-менеджеров на ...
15.01.2026; Источник: hh.ru
от
68 900 Р
... контролю качества товаров распределительного центра, осуществляющей входной контроль по качеству ... Компании, выходной контроль качества продукции, контроль условий хранения товаров ... должностях, связанных с контролем качества, производством, закупкой, хранением ...
14.01.2026; Источник: hh.ru
от
92 000 Р
... стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции. Контроль правильности хранения в ... государственной поверки, за обеспечением служб контроля качества необходимой технической документацией. Возглавляет работу ...
15.01.2026; Источник: hh.ru