Менеджер по работе с претензиями
ДАЛИМО- от 100 000 руб.
- до 100 000 руб.
Описание
Молочная ассоциация ДАМОЛ - производственное подразделение в структуре Группы компаний ДАЛИМО .
Входим в десятку лидеров по переработке молока в России. В нашей ассоциации 9 производственных предприятий - молочные заводы, сыродельные комбинаты по всей России, где на сегодняшний день работает более 3 000 сотрудников.
Наши известные торговые марки - Пестравка , Домашкино , Аланталь , Лазовское , Купино , Сырная тарелка .
Приглашаем на работу Менеджера по работе с претензиями.
Обязанности:
1. Управление претензионной работой на заводах (Работа на Портале с претензиями всех заводов, контроль за ответами потребителям)2. Составление ежедневных , еженедельных, ежемесячных отчетов по претензиям.
3. Расчет KPI по заводам
4. Методическая помощь заводам в составлении КД.
5. Контроль за выполнением КД
Требования:
- Образование высшее , по специальностям Производство молока и молочных продуктов , Технология пищевых производств , Биотехнология , Химическая технология .
- Доп. образование: Требования стандартов серии ISO 22000.
-
Грамотный пользователь Excel, Word,Visio, OutLook
-
Опыт работы: Пищевая промышленность, желательно молочная промышленность ( производство) , отдел качества, не менее 5 лет
-
Знание технологии производства молочной продукции, методов управления качеством при расследовании претензий.
-
Навыки создания презентаций, ведения фото- и видео-съемки.
Готовность к командировкам.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, стандартный соц. пакет;
- своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц), без задержек;
- работа в крупной стабильной компании;
- развитая корпоративная культура;
- корпоративное обучение, возможности профессионального роста;
- современный комфортный офис, удобная парковка;
- спортивный зал на территории компании;
- график работы: пятидневная рабочая неделя, с 8 до 17 или 9 до 18 часов, выходные - сб, вс;