Руководитель отдела сервиса (Южное шоссе)

Описание

• Руководство отделом сервиса
• Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов
• Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций
• Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора
• Управление персоналом, распределение работы и контроль
• Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках
• Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания
• Ведение приказов по предприятию
• Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия
• Ведение отчетности

• Высшее образование
• Опыт руководящей работы обязателен
• Сформированный навык управления людьми
• Владение компьютером на уровне опытный пользователь
• Знание программ Word, Excel, 1С

• Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, организованность, коммуникабельность, целеустремленность

• нацеленность на результат

• Официальное трудоустройство
• Белая заработная плата
• Социальные гарантии
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов
• Наставничество
• Комфортные условия труда
• Дружный коллектив
• Заработная плата по результатам собеседования