Секретарь менеджера проектов

Описание

• Выполнять восстановление клиентов, оплативших услуги интеграции Roistat, которые приостановили работы по интеграции на определенный срок, либо перестали выходить на связь;
• Общаться с клиентами разными способами связи (телефон, тикеты и прочее);
• Проводить обзвон клиентов с целью восстановления или установки сроков восстановления по существующей базе задач, без поиска клиента;
• Проверять предоставленные доступы к системам клиента на корректность;
• Описывать особенности восстановленного клиента и передавать клиента менеджерам проекта на интеграцию;
• Контактировать с отделом аккаунтинга/интеграции на предмет восстановление клиента.

• Имеешь схожий опыт работы;
• Любишь помогать людям;
• Не имеешь барьеров в общении с людьми любого статуса.

• Работал в колл-центрах или в любом направлении с большим количеством звонков;
• Знаешь инструменты digital-маркетинга.

• Крутая и сплоченная команда единомышленников;
• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
• Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
• Оплачиваемое обучение от компании;
• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
• Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
• Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
• Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
• Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;
• Программа ДМС.