Администратор в клинику косметологии Aлены Моргун (Ново-садовая, 155)

Описание

Мы Клиника косметологии Алены Моргун.

В клинике широкий спектр услуг: от лечения акне до инъекционных и аппаратных методик. Мы работаем не на поток, а на качество и долгосрочные отношения с пациентами. И поэтому ищем в команду администратора, который будет лицом клиники и будет помогать нам выстраивать эти долгосрочные отношения, курировать и быть поддержкой пациентам на всех этапах лечения: от переписки до встречи в самой клинике.

Ваши задачи:

Встречать и сопровождать пациентов, создавать спокойную и профессиональную атмосферу;
Консультировать по услугам и акциям клиники, помогать с выбором (в том числе и онлайн);
Работать с клиентской базой (рассылать сообщения пациентам с напоминаниями или информацией о действующих акциях и спецпредложениях);
Вести запись и расписание специалистов, следить за загрузкой кабинетов;
Работать с кассой, документами и внутренней отчетностью;
Поддерживать порядок и презентабельный вид зоны ресепшн;
Оперативно решать вопросы клиентов и взаимодействовать с врачами и командой
Продавать сопутствующие услуги и продукты;
Соблюдать регламенты и стандарты сервиса клиники.

Что для нас важно:
Опыт работы администратором / в клиентском сервисе от 1-3 лет;
Грамотная устная и письменная речь, уверенное общение с клиентами;

Навыки личных продаж или готовность развиваться в этом направлении;

Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
Доброжелательность и стрессоустойчивость;

Мы предлагаем
Стабильную работу в современной клинике косметологии;
График 2/2;
Официальное оформление и понятную систему выплат;
Комфортное рабочее место и адекватную нагрузку;
Поддержку и обучение на этапе адаптации;
Дружную, профессиональную команду;
Скидки на услуги клиники для сотрудников;
Возможность расти внутри компании.

Будем рады вашему отклику!