Инженер по сопровождению

Описание

Команда обеспечивает круглосуточную поддержку и бесперебойную работу систем Казначейства, оперативно реагируя на любые инциденты и обеспечивая максимальную доступность сервисов для наших пользователей. Благодаря нашему профессионализму, вниманию к деталям и использованию современных технологий, мы поддерживаем стабильность и надежность всей IT-инфраструктуры в управлении.

Обязанности

• мониторит критичные сервисы высококритичных систем и их интеграционных взаимодействий
• регистрируют и устраняют пользовательские инциденты, системы
• сопровождают работы по технологическим проблемам и рискам
• организовывают телефонную конференцию связи, с участниками процесса для устранения инцидента
• созданием, устранением запросов на системы
• проводит технологические работы по обновлению ОС серверов.

Требования

• знание систем мониторинга Grafana, Zabbix
• понимание ITIL/ITSM
• начальный уровень знаний Linux (знание структуры, команд, логики)
• базовые знание по SQL (PostgreSQL)
• умение работать с технической документацией
• готовность к сменному графику работы, включающий ночные смены
• знания и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift/DropApp) - желательно.

Будет круто, если у тебя есть:

• опыт использования Gi gaCha t, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• Гибкий график работы с 12 часовыми сменами.
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнероввознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.