Специалист отдела прямой поддержки клиентов

Описание

• Отработка обращений, консультирование клиентов в электронном виде и по звонку;

• Работа с договорами (переоформление) и работа с архивом;

• Исходящие звонки по действующей клиентской базе (не продажи);

• Консультация действующих клиентов при визите в офис.

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы в call-центре клиентской поддержке является преимуществом, но не обязателен.

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата от 45 000 руб. на руки;
• Оснащенное современное рабочее место;
• Возможны развития, горизонтальные/ вертикальные повышения в смежные службы. Возможность реализовывать свои идеи и предложения.