Оператор на чат

Описание

Стань частью команды GTS лидера в сфере коммерческого транспорта и спецтехники!

Мы GTS , компания с численностью более 2 500 сотрудников и годовой выручкой 61 млрд. рублей, успешно работающая на рынке коммерческого транспорта и спецтехники уже 25 лет. Наши сервисные центры обслуживают крупнейшие автопарки региона, а продукция собственного производства (полуприцепы и запчасти) известна своим качеством и надежностью.

Обязанности:

• Приём, обработка и фиксация входящего потока обращений в режиме единого окна с интернет -ресурсов и чатов компании.
• Приём входящих звонков при необходимости, совершение исходящих звонков при необходимости коммуникации с клиентом.;
• Работа в CRM системе.

Требования:

• Опыт работы на чатах от 6 месяцев;

• Готовность совершать исходящие звонки клиентам, если невозможно провести консультацию в чате.

• Уверенный пользователь ПК;

• Работа по скриптам, грамотная речь, альтернативное мышление, работа с возражениями, работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в крупнейшей компании на рынке грузовой техники;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Прозрачная система мотивации (фиксированный оклад на время испытательного срока);
• После прохождения испытательного срока готовы предложить удалённый формат работы;
• График работы 3/3 или с 8:00 до 20:00 или 10:00 до 22:00;
• Лояльное руководство и дружный коллектив.
• Современный офис в БЦ Вертикаль, наш адрес: Московское шоссе, 17
  GTS ЭТО ЛЕГКИЙ ПУТЬ К ТЯЖЕЛОЙ ТЕХНИКЕ.