Инженер по сопровождению

Обязанности

Наша команда обеспечивает круглосуточную поддержку и бесперебойную работу систем Казначейства, оперативно реагируя на любые инциденты и обеспечивая максимальную доступность сервисов для наших пользователей. Благодаря нашему профессионализму, вниманию к деталям и использованию современных технологий, мы поддерживаем стабильность и надежность всей IT-инфраструктуры в управлении. Задачи: мониторинг критичных сервисов высококритичных систем и их интеграционных взаимодействий регистрация и устранение пользовательских инцидентов сопровождение работ по технологическим проблемам и рискам организация телефонной конференц-связи с участниками процесса для устранения инцидента создание и устранения запроса на системы проведение технологических работ по обновлению ОС серверов. Мы ждем от тебя: знание систем мониторинга Grafana, Zabbix понимание ITIL/ITSM знание и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift) начальный уровень знаний Linux (знание структуры, команд, логики) базовые знание по SQL (PostgreSQL) умение работать с технической документацией инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Мы предлагаем: комфортный офис по адресу: город Самара, Ленина, 17 сменный график работы ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования) корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программу адаптации и помощь руководителя на старте расширенный пакет ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.