Специалист по работе с обращениями

Описание

Сбер это компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Работать у нас круто!

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!

Старший специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция старшего специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Тебе предстоит:

рассматривать обращения клиентов

при необходимости совершать звонки для уточнения информации

формировать письменные ответы

У нас нет входящих звонков и продаж!

Мы ждем от тебя:

высшее или среднее специальное образование

грамотная речь и внимательность

базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат)

готовность помогать клиентам.

Работа в Сбере это:

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2

официальное оформление с первого дня

расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

теплая база клиентов

корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

корпоративная пенсионная программа

ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Присоединяйся к команде специалистов по работе с обращениями клиентов Сбера!