Специалист техподдержки (ночные смены)

Требования

- Опыт работы в области технической поддержки, в сфере IT желателен. - Знание основ сетевых технологий и операционных систем. - Умение работать с различными программами и приложениями. - Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость. - Ответственность и готовность к работе в ночное время.

Обязанности

- Прием звонков и заявок по электронной почте от абонентов и других операторов. - Обеспечение технической поддержки абонентов по телефону в ночное время. - Осуществление первичной помощи в установке, настройки, устранение причин неполадок и технических сбоев по заявкам абонентов. - Консультирование клиентов по вопросам использования оборудования. - Ведение отчетности по выполненным обращениям и инцидентам. - Взаимодействие с другими отделами для решения более сложных технических проблем.

Условия

Вакансия компании ООО "Самтелеком" Наша команда работает на рынке более 30 лет и является одной из крупнейших интернет-агрегаторов. Наши профессионалы уверенно создают надежную связь на территории Самары и Самарской области. - Сменный график работы, по желанию возможность гибкого графика. - Конкурентоспособная заработная плата и премиальные. - Возможность профессионального роста и обучения. - Работа в офисе в Советском районе. Если вы хотите стать частью нашей команды и готовы принимать вызовы ночной технической поддержки, отправляйте свое резюме уже сегодня! Мы ищем целеустремленных и инициативных специалистов, возможно начинающих, студентов, готовых к новым достижениям. Не упустите возможность работать в динамичной и развивающейся компании!