Руководитель контактного центра

Описание

Обязанности:

• Организация и координация работы контактного центра.
• Подбор, обучение и развитие команды сотрудников.
• Непрерывное совершенствование процессов и повышение эффективности работы отдела.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение возникающих вопросов.
• Анализ и оптимизация рабочих процессов для достижения лучших результатов.

Требования:

• Опыт работы в управлении контактным центром от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
• Умение работать в динамичной среде и принимать решения в стрессовых ситуациях.
• Навыки подбора и обучения персонала.
• Стремление к постоянному развитию и улучшению качества обслуживания.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в современном медицинском центре.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Официальное трудоустройство

О компании: Сеть многопрофильных клиник с передовым диагностическим оборудованием, включая МРТ и КТ. Мы предлагаем полный спектр диагностических услуг: рентген, УЗИ, эндоскопия, ЭКГ и многое другое. Наши специалисты готовы оказать квалифицированную помощь, а также провести анализы и малые операции в дневном стационаре. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационного медицинского центра!