Ведущий специалист Управления карточных операций

Описание

Требуется специалист со знанием английского языка уровня Pre-Intermediate и выше

Обязанности

обработка обращений клиентов банка по спорным операциям not-on-us, совершенным по картам банка в сети обслуживания сторонних банков;

сопровождение проблемных операций not-on-us, совершенных по картам сторонних банков в сети обслуживания банка (устройства самообслуживания и терминалы);

разработка стандартов проведения работы по проблемным операциям и взаимодействию со сторонними банками и/или платежными системами;

отслеживание изменений правил МПС, организация работ по изменению внутренних технологических процессов и схем работы по операциям not on us в зависимости от изменения правил;

анализ и обработка больших объемов данных.

Требования

высшее образование (техническое/экономическое/филологическое);

уровень английского языка Pre-Intermediate и выше;

ответственный подход к выполнению поставленных задач;

желание и готовность развиваться;

готовность к обучению и повышению уровня знаний;

умение работать в условиях многозадачности;

умение работать в команде.

Условия

официальное трудоустройство;

социальный пакет +корпоративный пакет (льготное кредитование, ДМС, программы партнеров);

стандартный режим работы;

адрес офиса: Московское шоссе, 270В.