Ведущий специалист Управления карточных операций

Описание

Требуется специалист
Обязанности
обработка обращений клиентов банка по спорным операциям not-on-us, совершенным по картам банка в сети обслуживания сторонних банков;
сопровождение проблемных операций not-on-us, совершенных по картам сторонних банков в сети обслуживания банка (устройства самообслуживания и терминалы);
разработка стандартов проведения работы по проблемным операциям и взаимодействию со сторонними банками и/или платежными системами;
отслеживание изменений правил МПС, организация работ по изменению внутренних технологических процессов и схем работы по операциям not on us в зависимости от изменения правил;
анализ и обработка больших объемов данных.
Требования
высшее образование (техническое/экономическое/филологическое);
уровень английского языка Pre-Intermediate и выше;
ответственный подход к выполнению поставленных задач;
желание и готовность развиваться;
готовность к обучению и повышению уровня знаний;
умение работать в условиях многозадачности;
умение работать в команде.
Условия
официальное трудоустройство;
социальный пакет +корпоративный пакет (льготное кредитование, ДМС, программы партнеров);
стандартный режим работы.